Apple’ın geçtiğimiz günlerde satışa sunduğu yeni nesil akıllı saatlerinde beklenmedik bir teknik aksaklık baş gösterdi. Çok sayıda kullanıcı, Apple Watch Series 12 reset sorunu ve Apple Watch Ultra 4 modellerindeki aniden yeniden başlama şikayetlerini internet forumlarında dile getirmeye başladı.
Kullanıcılar Gün İçinde Birden Fazla Kapanma Yaşıyor
Yeni akıllı saat sahipleri, cihazların günlük kullanım sırasında aniden kilitlendiğini ve ekranda Apple logosunun belirerek yeniden başladığını bildiriyor. Bu durum saat kadranını düzenlerken, antrenman kaydı başlatırken, Haritalar uygulamasını kullanırken ve hatta cihaz boşta dururken bile yaşanabiliyor.
Kullanıcıların paylaştığı sistem arıza raporları (diagnostic logs), sorunun arkasındaki temel nedeni gözler önüne seriyor. Raporlara göre cihazlarda yer alan Apple Neural Engine yapay zeka işlemcisi yaklaşık iki saniye boyunca yanıt vermeyi kesiyor. Bu kilitlenme üzerine sistemin güvenlik mekanizması devreye giriyor ve cihazı otomatik olarak yeniden başlatmaya zorluyor.
İlgili İçerik: Apple platformundaki en yeni işletim sistemi testlerini incelemek için macOS 27.2 Beta 2 Çıktı haberimizi okuyabilirsiniz. Resmi cihaz destek sayfalarını ve yardım dokümanlarını kontrol etmek isterseniz Apple Resmi Destek Sayfası adresini ziyaret edebilirsiniz.
Apple Watch Series 12 Reset Sorunu Nasıl Çözülür?
Şu ana kadar yayınlanan ilk gün yazılım güncellemeleri veya cihazı tamamen sıfırlamak bu sorunu ortadan kaldırmaya yetmedi. Hatta cihazını serviste yeni bir ünite ile değiştiren bazı kullanıcılar aynı hatayla tekrar karşılaştıklarını belirtiyor.
- Geçici Çözüm Önerisi: Bazı kullanıcılar Çift Dokunma (Double Tap) gibi bilek hareketlerini kapatmanın kilitlenmeleri azalttığını ifade ediyor.
- Sıfırlama İşlemi: Cihazı sıfırlayıp yedek yüklemeden yeni bir saat olarak kurmak geçici bir rahatlama sağlayabiliyor.
- Analiz Verilerini Paylaşma: Gizlilik ayarlarından analiz verilerini Apple ile paylaşmayı açık tutarak hata raporlarının mühendislere ulaşmasını sağlayabilirsiniz.
- Yazılım Güncellemesini Bekleme: Aniden kapanma sorunu donanımsal bir kusurdan ziyade yazılım kaynaklı göründüğü için yeni bir watchOS güncellemesini beklemek en güvenli yol olarak öne çıkıyor.
Apple Konu Hakkında Açıklama Yaptı mı?
Şirket henüz konuyla ilgili resmi bir açıklama yapmadı. Ancak hatanın tamamen yazılım çekirdeğindeki yapay zeka motoru zaman aşımından kaynaklanması, önümüzdeki günlerde yayınlanacak küçük bir watchOS güncellemesiyle sorunun çözüleceğini gösteriyor.
